Hodnocení obchodu

4,9 9348 hodnocení
5
8710x
4
364x
3
101x
2
27x
1
146x
Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Výpis hodnocení

Avatar autora | 2.11.2022
Spokojenost
Avatar autora (Administrátor)
Velice nás těší vaše spokojenost, děkujeme za hodnocení. :) Tereza z nanoSPACE
PR Avatar autora Petr Radonský | 1.11.2022
VV Avatar autora Vladimír Vyhlídal | 1.11.2022
Avatar autora | 1.11.2022
Vše OK.
DV Avatar autora Dana Vycudilikova | 31.10.2022
JH Avatar autora Jiřina Hrabětová | 31.10.2022
Vše super.
Avatar autora | 31.10.2022
- Objednali jsme samočisticí nátěrové barvy. Balík přišel na první pohled nepoškozen, po otevření se ukázalo, že se kbelíky při přepravě otevřely a barvy se zčásti vylily do krabice. Na vině bylo nejen možné špatné zacházení při přepravě, ale jistě i ledabylé zabalení v měkké, neforemné, zřejmě recyklované krabici, která již nemohla několikakilogramové kbelíky uložené "na volno" udržet. Reklamace by byla prý uznána i po termínu, což hodnotím jako plus, ale protože jsme barvy spotřebovali (malování jsme již nemohli odložit, tato věc se plánuje dopředu), tedy to, co zůstalo v kbelících, nemůže obchod s objednávkou již nic dělat. Měli jsme prý vylité barvy reklamovat a poslat zpět. Tím byla pro obchod komunikace uzavřená.

Přiznám se, že jsem čekala alespoň nějakou vstřícnost, případně kompenzaci za část barev, o něž jsme přišli ne vlastní vinou, zaplatili je, ale nemohli použít. Navíc jsme byli do té doby věrnými a vždy spokojenými zákazníky, nakupovali jsme zde pravidelně. Ale jeden nespokojený zákazník není důležitý, protože těch spokojených je mnohem více. Chápu to, my už mezi ně patřit nebudeme.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, opravdu si vážíme všech našich zákazníků a snažíme se pro ně dělat maximum, proto nás mrzí tato recenze, protože bychom vám rádi vyšli vstříc v reklamačním řízení, avšak vy jste se ozvala po měsíci a k tomu jste poškozené barvy využila. Samozřejmě by nebyl problém vám reklamaci uznat a zaslat vám ihned nové barvy bez toho, že bychom chtěli zaslat poškozené barvy zpátky. Avšak vy jste se ozvala 25.7.2022., že vám sice balík byl doručen 29. 6. 2022, ale neotevřela jste ho ihned, proto jste nám zboží nereklamovala a barvy jste i přesto využila kvůli naplánovanému malování. Na tento e-mail ze srpna jsme vám ihned v ten samý den odpovídali, že by nebyl problém s reklamací, náhradu bychom vám zaslali, avšak u dopravce se poškození balíků musí řešit do 7 pracovních dnů od převzetí zboží. Evidujeme od léta problém s balením velkých 5 kg kýblů barev a již jsme 2x změnili způsob balení, aby zákazníkům byly barvy doručovány nepoškozeny. Víme, že chyba je i na naší straně a my bychom měli zamezit, aby se při přepravě zboží poškodilo, proto doufáme, že nové vylepšené balení barev FN NANO bude již do budoucna v pořádku. Tereza z nanoSPACE
Avatar autora | 31.10.2022
+ Výborná komunikace, rychlé vyřízení objednávky

LS Avatar autora Lenka Skuhrova | 30.10.2022
MF Avatar autora Michaela Felcmanová | 30.10.2022
vše v pořádku
TM Avatar autora Tereza Marešová | 30.10.2022
Okamžité odeslání, velmi kvalitní balení, kvalitní zboží. Doporučuji.
Avatar autora | 29.10.2022
+ Krátká čekací doba

Avatar autora | 27.10.2022
Výborné zboží, krásně zabaleno a rychle dodané
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme Natašo za milé hodnocení, velice nás těší, že se vám produkty nanoSPACE líbí. Ať se vám oblečení dobře nosí. :) Tereza z nanoSPACE
Avatar autora | 26.10.2022
+ rychlost vyřizování objednávky

Avatar autora | 26.10.2022
Perfektní a kvalitní výrobky, okamžité dodání.
HH Avatar autora Hana Havlová | 25.10.2022
Zboží dobře zabaleno,rychle doručeno. Nemám žádné výhrady.
IP Avatar autora Ivana Piontková | 25.10.2022
????????????
Avatar autora | 25.10.2022
Zboží bylo rychle dodáno.
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme za hodnocení i doporučení, jsme rádi, že zboží dorazilo k vám rychle. Budeme rádi, když nám příště napíšete, co můžeme zlepšit, ať jste příště maximálně spokojena. :) Tereza z nanoSPACE
Avatar autora | 25.10.2022
+ Rychlost, výrobek dobře zabalen, vše na výbornou. Doporučuji.

JB Avatar autora Jana Brhelova | 25.10.2022
Rychlá dodávka. A i cena velmi přijatelná

Ovládací prvky výpisu

9420 položek celkem