Hodnocení obchodu
4,9
Průměrné hodnocení obchodu je 4,9 z 5 hvězdiček.
9653 hodnocení
5
9001x
4
372x
3
101x
2
28x
1
151x
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
Oka
Komunikace na jedničku, rychlé jednání.
+ kvalitní nanomateriál
- nepoužitelný respirátor Breasafe opakovaně použitelný
- náklady na reklamaci přesunuty na kupujícího
- bez ústního kontaktu
+ Rychlé vyřízení objednávky
+ Informování o stavu objednávky
+ spolehlivost
+ Spolehlivost a kvalitní zboží.
+ Rychlé doručení
U jedné lahvičky 100 ml. není funkční pumpička ale lze vyměnit z prázdné lahvičky.
+ rychlé dodání, v šátku se dobře dýchá
+ Po oznámení, že dodávka je nekompletní komunikují. Ale od 19.2.2021 nic.
+ Kvalitní zboží
- Objednávka byla zaplacena předem. Měla jsem dobrou zkušenost s obchodem. Objednala jsem 2 balení respirátorů FFP 2 po 50 ks ( tušila jsem, co nastane a že budou potřeba) a jedno balení respirátorů FFP 3 po 3 ks. To vše bylo v jedné objednávce. Mailem přišel dodací list na kompletní dodávku a daňový doklad na vyúčtování platby, přitom v zásilce bylo jen jedno balení respirátorů FFP 2. Reklamovala jsem před týdnem, slibují vyřízení reklamace do 5 pracovních dnů, což vyprší dnes. Zatím nemám zprávu o tom, co zjistili. Nedodali zboží v hodnotě 2.700 a sdělili, že musí postupovat podle reklamačního řádu a na kamerovém systému zjistit, jestli je to tak, jak uvádím. Našla jsem jiného dodavatele stejných výrobků. Tady již nikdy více!
Dobrý den, za prodlevu v řešení reklamace se omlouváme. V případě chybějícího zboží v objednávce kontrolujeme v kamerovém systému, zda pracovník ve skladu zboží opravdu zabalil. To bohužel několik dní trvá a jakmile je naše chyba zjištěna, odesíláme náhradní zboží. Vyřízení do 5 dnů bohužel negarantujeme ani to nikde neuvádíme. Podobné reklamace vyřešíme většinou do 7 dní, rychleji se nám to zatím nedaří. Budeme pracovat na zlepšení, děkujeme a ještě jednou se omlouváme. :)
jsem s obchodem spokojen
-nic
+ Rychlost, vstřícné jednání s operátorem
Jsem spokojen s rychlostí dodávky.
+ rychlost dodání
+ doručení přes Zásilkovnu
+ možnost dokoupení drobností jako sprej na čištění
+ česká firma
+ možnost opakovaného použití
+ nanovlákno, které se nevlhčí a může čistit
+ členové české vlády by nenosili špatné respirátory :.)
- Respirátory nejsou zabaleny jednotlivě, ale jen všechny v jednom balení (po třech nebo po pěti kusech).
Skvělá komunikace, dodání rychlejší, než na netu uváděno, nechybí návod a osvěta o specifikách nanovláken a možnosti delšího používání a čištění - vzhledem k tomu vlastně cena nevysoká.
Trochu delší dodací lhůta. Jinak v pohodě.
rychlé vyřízení objednávky a dodání domů
+ Rychlé dodání. Výborná komunikace. Kvalitní výrobky.
+ Rychle jednani a pekne zbozi
+ výborná komunikace, rychlost, český výrobek
Ochota obchodu, jednání s obchodem, rychlost dodání OK, není co dodat k záporu.
+ rychlost dodání
