Hodnocení obchodu

Rychlé jednání,ochota ,kvalitní výrobky.

celková spokojenost

Speciální pochvala patří paní Ivaně na zákaznické podpoře :) Odpověděla mi na všechny dotazy telefonicky a poradila s výběrem lůžkovin pro mě jako alergika.

Koupila jsem si povlaky na polštáře, vhodné pro alergiky, doručení bylo od objednání rychlé.

-Asi by bylo vhodnější vhodnější uvést konkrétnější termín dodávky, i třeba jen přibližný, než vágní "připravujeme" nebo "už je na cestě". -Uvítali bychom další možnost platby a to převodem z účtu.

Mají dnes vzácné zboží. A přes všechnu paniku byli schopni jej dodat. Takže díky moc a pevné nervy!

Vynikající komunikace.

Zatím nemohu hodnotit, ale zase velké plus,že mě přišel email, že zboží zatím není na skladě, což se ani v této době nedivím. Tak snad mě brzo přijde.

I přes složitou situaci s obrovským množstvím objednávek, zůstávají v kontaktu se zákazníkem.

Rychlost doručení.

V tomto e-shopu jsem už kdysi nakupovala a byla jsem se vším spokojená. Tentokrát ale zboží zatím nedorazilo, asi problém s dohledáním platby, příp. ještě asi není zboží naskladněno.

Při té obrovské poptávce, související s koronavirovou epidemií ve světě, obdivuji personál této firmy, že nyní alespoň zaslal část zboží, které naskladnili a paní Svobodová mě telefonicky ujistila ještě před doručením, že zbytek dodají jakmile bude skladem. Nezbývá než smeknout.

Solidní jednání

Zboží jsem uhradila a do dnešního dne nemám žádné informace o dodávce. Očekávala bych lepší komunikaci, i když chápu, že v tomto období firma musí vyřizovat nadměrné množství objednávek.